임금관리의 내용
임금관리(wage & salary management)는 인적자원관리의 하위 시스템으로 임금을 조직의 목적달성에 기여하도록 체계적으로 관리하는 과정을 말한다. 따라서 임금관리는 노사간 이해대립적인 임금의 양면성을 극복해서 조직의 목표와 근로자의 욕구, 즉 개인의 목표를 균형적으로 달성함으로써 노사 공존공영을 이룩하는 방향으로 전개되어야 한다. 이에 따라 임금관리의 내용으로는 임금수준 관리, 임금체계 관리, 임금형태 관리를 둘 수 있다.
임금수준 관리는 종업원들에게 제공되는 임금액의 크기와 관련된 것으로, 임금수준이 기업의 입장과 종업원의 입장, 기타 노동시장요인 등을 고려해서 기업과 종업원 모두에게 적정하다고 생각되는 수준이 되도록 결정하는 데 중점을 둔다. 기업은 적절한 임금수준 관리를 통해서 임금의 대외적 공정성을 달성함으로써 기업의 경쟁력을 확보하고 동시에 종업원의 생활안정도 실현할 수 있도록 하여야 한다. 우리나라의 경우 임금인상을 통한 임금수준 상승이 아직도 매년 노사간 대립과 갈등의 주된 원인이 되고 있어 경영성과를 종업원들에게 적절히 배분하는 임금수준 관리가 그만큼 증대하고 어려운 과제가 되고 있다.
임금체계 관리는 임금수준 관리에 의해 결정된 임금총액을 종업원들에게 공평하게 배분하는 방식의 문제와 관련된 것이다. 즉, 임금항목을 공정하고 타당한 배분기준에 입각하여 구성함으로써 종업원들 간에 공정한 임금격차를 유지하고 이를 통해 종업원들의 임금만족과 동기를 유발시키는데 그 중점이 있다. 배분의 기준으로는 일반적으로 연공기준, 직무가치기준, 직무수행능력기준 등이 있다.
임금형태 관리는 임금의 계산 및 지불방법에 관한 것으로 임금형태로는 시간급, 성과급 등이 있다. 학자들에 따라서는 성과기준의 성과급을 임금체계 관리에 포함시키기도 한다. 이러한 임금체계 관리와 임금형태 관리는 임금의 내부적 공정성과 개인적 공정성 확보에 중점을 둔다.
이상과 같은 내용의 임금관리는 고용관리, 개발관리, 기타 인적자원관리 직능들과 밀접한 관련을 맺으면서 조직의 전략적 목적을 달성하기 위한 핵심영역이 되므로 승진관리와 더불어 인적자원관리의 양대 지주가 되고 있다.
임금관리의 목적
오늘날 인적자원을 기업의 경쟁력강화를 위한 중요한 전략적 요소로 보고 기업환경변화에 대응하는 기업전략에 적합한 전략적 인적자원관리의 중요성이 대두됨에 따라 기업의 임금관리 역시 전략적 임금관리가 요청된다. 따라서 기업의 임금관리 시스템 역시 기업의 목적을 달성할 수 있도록 설계되고 운영되어야 하는 바 전략적 임금관리의 기본적인 목적은 다음과 같다.
공정성의 확보
임금의 공정성 확보는 임금관리의 근본적인 목적으로 종업원들이 노동에 대한 대가로 받는 임금에 대해 조직 외부적으로나 내부적으로, 혹은 개인적으로 공정성을 느낄 수 있도록 모든 종업원들에 대해 공정한 대우를 해주는 것을 말한다. 이를 통해 양질의 노동력을 확보·유지할 수 있고 종업원을 동기부여시켜 조직의 유효성을 증대시킬 수 있다. 만약 노사의 협동적 노력으로 산출된 경제적 성과가 공정하게 배분되지 않으면, 이는 다음의 성과산출에 나쁜 영향을 주게 되어 기업의 존속마저도 어렵게 될 수 있다. 그러므로 노사 모두에게 공정한 임금 시스템을 구축하는 것이 임금관리의 단일의 목적이라고 할 정도로 임금의 공정성 확보는 임금관리의 근본적인 목적이다.
동기부여와 조직유효성 증대
공정하고 효과적인 임금관리는 종업원들이 조직목표 달성을 위해 보다 높은 근로의욕을 갖고 일을 하도록 이들을 동기부여시키고, 이를 통해 기업의 경쟁력강화를 위한 생산성 향상과 품질개선, 고객 및 주주만족의 증대를 가져오며 또한 노무비를 효율적으로 통제함으로써 궁극적으로는 조직의 유효성, 즉 성과를 증대시킨다.
안정성의 실현
임금은 종업원들의 기본적인 욕구를 충족시켜 그들이 경제적으로 안정된 생활을 영위할 수 있도록 해야 한다. 뿐만 아니라 기업의 입장에서는 임금이 비용·효과성 측면은 물론 경영안정면에서도 기업의 지불능력을 초과하지 않아야 된다. 종업원측은 안정된 소득과 생활을 위하여 고정비적 성격으로서의 임금안정성을 원하게 되고 이에 반해 기업측은 경영의 안정을 위하여 지불능력과 연계된 변동비적 성격의 임금의 안정성을 원하게 됨으로써, 임금은 안정성의 목표를 달성할 수 있도록 관리되어야 한다. 노사 이해대립의 안정성 목표를 이해공통의 안정성 목표로 전환될 수 있도록 하는 노사 공존공영을 위한 임금의 안정성 실현은, 근로자의 생활안정을 위한 생계비와 관련해서는 기본급을 고정급 성격으로 지급되도록 하는 동시에, 생산성과 관련해서는 변동급적으로 지급되도록 하는 부가적 임금의 설정과 관리를 서로 조화·양립시킴으로써 달성될 수 있다.
이러한 목적들은 임금관리 시스템 설계의 지침이 되고 임금관리 시스템의 유효성, 즉 성공을 평가하는 기준을 제공하기도 하낟. 요컨대, 임금관리는 노사간 이해 상충적인 임금을 이해 공통적인 임금으로 전환시켜 종업원의 동기부여와 조직유효성 증대, 임금의 공정성 확보와 안정성 실현이라는 목적을 달성함으로써 궁극적으로 노사 공존공영을 도모하는 인적자원기능이다.
임금 시스템에 있어서 공정성을 유지할 뿐만 아니라 종업원의 성과와 보상간에 명확한 관계가 있고 종업원이 자신의 금전적 보상에 대해 매력을 가지면서 직접적인 통제를 행할 수 있다면, 임금은 동기요인으로서 종업원의 성과달성을 위한 작업모티베이션을 유발시켜 기업의 생산성 향상 기타 경영성과의 증대를 가져오게 된다. 이러한 임금의 동기부여적인 기능에 대한 가정은 명시적이든 묵시적이든 조직의 임금전략의 이론적 근거가 되고 있다.
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